薬局情報・特定商取引法に基づく表記

本サービスは、合同会社ANDEVERが運営するプラットフォームを通じて、ゆめみらい漢方薬局が医薬品等を販売するサービスです。会員は、合同会社ANDEVERとサービス利用契約を、ゆめみらい漢方薬局と医薬品等の売買契約を、それぞれ締結します。

1. サービス運営者（サービス利用契約の当事者）

項目	内容
事業者名	合同会社ANDEVER
代表者	代表社員渡邉龍祐
所在地	〒106-0045 東京都港区麻布十番二丁目20番7号 BIRTH WORK 麻布十番
電話番号	050-1808-8500（受付時間：平日 13:00〜17:00。土日祝・年末年始を除く。受付時間外および通話中は留守番電話で承り、翌営業日までに折り返します。お問い合わせは原則としてメールまたは本サービス内のお問い合わせ窓口で承ります。）
メールアドレス	contact@andever.io
提供するもの	オンライン漢方相談サービス「TOTONOE」のプラットフォーム（問診票、面談予約、ビデオ通話、メッセージ、決済の各機能）。面談（相談）そのものおよび医薬品等の販売は、提携薬局が行います。
対価	無償（本プラットフォームの利用料はいただきません）。医薬品等代金は提携薬局に対する対価であり、当社が提携薬局から委託を受けて代理で受領します（収納代行）。

2. 医薬品等の販売者（医薬品等の売買契約の当事者）

項目	内容
薬局の名称	ゆめみらい漢方薬局
開設者	有限会社暘谷駅前薬局
代表者	鈴木勝
薬局の所在地	〒131-0045 東京都墨田区押上一丁目17-2
許可の区分	薬局
薬局開設許可番号	2墨福衛生薬第832号（有効期間：令和8年12月10日まで）
許可を行った自治体	墨田区
薬局製造販売医薬品の許可	製造販売業許可番号 2墨福衛生薬第834号、製造業許可番号 2墨福衛生薬第833号
特定販売の届出	2026年9月28日墨田区に届出
管理薬剤師	鈴木夢未
勤務する薬剤師	鈴木夢未（管理薬剤師）、松原功昌。面談、医薬品等の提供の可否の判断と選定、情報提供、調剤を担当します。
勤務する登録販売者	出朱里、小野友希（面談を担当します。医薬品等の提供の可否と選定は薬剤師が行います。）
薬剤師・登録販売者の区別	薬局内では、名札により薬剤師・登録販売者・その他の従事者を区別しています。面談の担当者は、面談の開始時に氏名と資格をお伝えします。
取り扱う医薬品の区分	薬局製造販売医薬品（薬局製剤）のみ。一般用医薬品は本サービスでは販売しません。
営業時間	10:00〜21:00
定休日	年末年始、その他不定休
特定販売（オンライン）の対応時間	10:00〜21:00
営業時間外の相談	受け付けていません。本サービス内のメッセージは営業時間外も送信できますが、返信は営業時間内に行います。
営業時間外の購入の申込み	医薬品等の購入は、営業時間内の面談を経てお申し込みいただきます。代金のお支払いは営業時間外もできますが、発送などの対応は営業時間内に行います。
相談時の連絡先	電話：03-6661-8292／メール：contact@yumemirai.tokyo（受付時間：10:00〜21:00）
緊急時の連絡先	電話：03-6661-8292（営業時間外も、転送により薬局の責任者につながります。）
電話番号	03-6661-8292
メールアドレス	contact@yumemirai.tokyo

薬局の外観

医薬品（薬局製剤）の調剤室と生薬の陳列

現在勤務している薬剤師・登録販売者は、このページ内に掲載します。【勤務者の表示を掲載】

3. プランと価格（税込）

プラン	内容	医薬品等代金（税込）
Light	面談1回＋医薬品等30日分	29,800円
Standard	面談1回＋医薬品等30日分	49,800円
Premium	面談1回＋医薬品等30日分	79,800円

医薬品等代金は医薬品等の販売価格であり、販売に伴う薬剤師の情報提供・指導および配送の費用を含みます。別途の相談料・送料はいただきません。
面談において薬剤師が医薬品等を提供できないと判断した場合、料金は一切発生しません。
初回割引その他のキャンペーンを実施する場合は、その条件を本サービス内に表示します。

4. 支払方法と支払時期

項目	内容
支払方法	クレジットカード（Apple Pay・Google Pay を含む）、銀行振込、コンビニ決済（決済処理: Stripe）
支払時期	クレジットカード: ご請求後のお支払い手続き時点で決済／銀行振込: ご請求後、支払期限（請求日から7日以内）までにお振込（振込手数料はお客様負担）／コンビニ決済: お支払い手続き後に表示される期限までに店頭でお支払い
収納代行	医薬品等代金は、合同会社ANDEVERがゆめみらい漢方薬局から委託を受けて代理で受領します。合同会社ANDEVERへの支払いにより、ゆめみらい漢方薬局への支払いは完了します。

5. 商品のお届け

項目	内容
発送元	ゆめみらい漢方薬局
お届け時期	決済完了後【5】営業日以内に発送します。安全確認等のために遅れる場合はご連絡します。
配送料	医薬品等代金に含まれます。
販売数量の制限	医薬品等は、面談において薬剤師が提供可と判断した会員本人に対してのみ、薬剤師が定めた数量を販売します。

6. 面談のキャンセル料

ご連絡のタイミング	キャンセル料
面談前日の21:00まで	無料
面談前日の21:00以降（当日を含みます。）	3,000円
ご連絡のないキャンセル	5,000円
開始時刻から10分を超えて未入室	無断キャンセルとして扱い、5,000円（面談は実施しません。）

日時の変更もキャンセルと同じ扱いです。キャンセル料はゆめみらい漢方薬局に対してお支払いいただくもので、合同会社ANDEVERが代理で登録カードに請求します。

7. 返品、交換、返金

医薬品等は、その性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
破損、不足、誤配送などの不備があった場合は、到着後【7】日以内にお問い合わせください。確認のうえ、再送または返金いたします。
返金は、登録されたクレジットカードへの返金により行います。銀行振込・コンビニ決済でお支払いの場合は、ご指定の銀行口座への振込により返金します。

8. 医薬品の使用期限、保管

薬局製剤の使用期限は、調剤日から3年です。使用期限および保管方法は、同梱する説明書に記載します。薬剤師の説明に従って保管・服用してください。

9. お問い合わせ

本サービス、決済、アプリの操作に関するお問い合わせ：合同会社ANDEVER TOTONOE運営事務局（メール：contact@andever.io）
医薬品等、服用、副作用、配送に関するお問い合わせ：ゆめみらい漢方薬局（電話：03-6661-8292／メール：contact@yumemirai.tokyo／本サービス内のメッセージ。受付時間：10:00〜21:00）

10. 医薬品の販売制度に関する表示

医薬品の区分

区分	定義	当薬局での取扱い
要指導医薬品	適正な使用のために薬剤師による情報の提供と薬学的知見に基づく指導が必要なものとして、厚生労働大臣が指定する医薬品	取り扱っていません
第1類医薬品	副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの	取り扱っていません
第2類医薬品	副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第1類医薬品を除く。）であって、厚生労働大臣が指定するもの。このうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するものを「指定第2類医薬品」といいます。	本サービスでは取り扱っていません
第3類医薬品	第1類医薬品および第2類医薬品以外の一般用医薬品	本サービスでは取り扱っていません
薬局製造販売医薬品（薬局製剤）	薬局開設者が当該薬局の設備および器具をもって製造し、当該薬局において直接消費者に販売する医薬品であって、厚生労働大臣が指定する有効成分以外の有効成分を含まないもの	取り扱っています

表示

医薬品の容器や外箱等には、法令に基づき、上記の区分その他の事項が表示されています。

情報の提供と相談への対応

区分	対応する専門家	購入者から質問がない場合の情報提供	購入者から相談があった場合の応答
薬局製造販売医薬品	薬剤師	書面等を用いた情報提供（義務）	義務

陳列

本サービスで販売する薬局製剤は、本薬局の調剤室で調剤し、店頭で一般用医薬品と区別して取り扱っています。

医薬品副作用被害救済制度

医薬品を適正に使用したにもかかわらず、副作用により入院治療が必要な程度の疾病や障害などの健康被害を受けた方に、医療費や年金などの給付を行う公的な制度です。

相談窓口：独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）救済制度相談窓口
電話：0120-149-931（フリーダイヤル。受付時間：月〜金曜日 9:00〜17:00。祝日・年末年始を除きます。）
救済制度相談窓口（PMDA）

個人情報の取扱い

個人情報の適正な取扱いを確保するための措置は、プライバシーポリシーに記載しています。